安心のサポート

充実の安心サポート

専門サポートチームが
お問い合わせ対応

TEL・メール・FAX

じっくり時間をかけて導入を検討されるお客様のために、専任の担当者がしっかりとサポートさせていただきます。
日々お客様から寄せられるご質問などに対応しているサポートチームですので、ご質問にスムーズにお答えすることが可能です。メールやFAXの対応も随時行わせていただいております。
リモートによる
お気軽操作サポート

テレビ電話

JICONAXはパソコン初心者でも安心してお使いいただけます。使っていてわからないことが出てきた時点でしっかりと使えるようにテレビ電話（スカイプなど）でサポートさせていただきます。
これまでシステムなどを使ってこなかった会社様でも簡単なところから一つ一つステップを踏んでサポートさせていただきますのでご安心ください。
現地での
導入支援サポート

現地対応

JICONAXをしっかりと使いこなしていただくために導入時には現地までスタッフがお伺いして導入支援サポートをさせて頂いております。
JICONAXを導入していただいたのに、私達のサポート不足が原因で現場に浸透できないようなことがないよう、最初に手厚いサポートをご用意しております。(※遠方のお客様は出張費用が発生いたします)