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よくあるご質問JICONAX Q&A

お客様に実際に使っていただけるようになるのは後述の「ご利用開始日」からとなります。

日付に関する用語は下記のようになっています。
1) 注文日:注文書に記載されている、ご注文をいただいた日です。
2) 契約開始日:この日付から、Salesforce上でお客様専用のJICONAX環境が有効になります。この日から当社での設定がスタートします。
3) ご利用開始日:お客様に実際に運用を始めていただく日です。ご契約後のお打ち合わせで決定します。

例えば、
契約開始日欄に4/1と記載してあるご注文書を3/10付でお申し込みいただき、その後のお打ち合わせで運用開始を5/1から、と決めた場合、
1) 注文日:3/10
2) 契約開始日:4/1
3) ご利用開始日:5/1
となり、お客様に使っていただくのは5/1以降ということになります。

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