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よくあるご質問JICONAX Q&A

導入時の心配

導入後、使いこなせるか心配です。 連絡や質問はどうすればいいですか? プログラムのインストール不要とはどういうことでしょうか? グループ会社内共通で使えますか? JICONAXの推奨環境は? JICONAXの利用規約ってどこで見られますか? カスタマイズは可能でしょうか? アップデートやバージョンアップで費用はかかりませんか? 無料トライアルはできますか? オンラインでデモ環境を見せてもらえますか? 各画面のサンプルを見ることはできますか? ランニングコストについて詳しく教えてください。 イニシャルコスト(初期導入費用)について詳しく教えてください。 初期導入費用の範囲で何をしてくれるのですか? 1ユーザ(ライセンス)の考え方を教えてください。 管理者ユーザライセンスとは何ですか? 自分達が管理者ユーザになることはできますか? 利用者ユーザライセンスとは何ですか? 乗務員が100名いるのですが、利用者ユーザライセンスは100ライセンス必要ですか? 複数人で1つのユーザIDを使いまわしできますか? 1ユーザ導入した場合、同時ログインしなければ、他のPCで他の従業員がログインすることは可能でしょうか? 勤怠打刻機能オプションとは何ですか? 利用拠点はどう数えればよいですか? 利用拠点は追加の範囲で何をしてくれるのですか? 注文書にある「契約開始日」から使えるようになりますか? 操作説明会&フォロー追加で何をしてくれるのですか? 注文/契約したら、いつお金を払えばいいですか? 契約してから実際に使えるようになるまでにどのくらい日数がかかりますか? JICONAXを注文してからキャンセルできますか? 契約更新はどのような流れになりますか? 途中でユーザライセンス数を増やせますか? ユーザライセンス数の削減はできますか? 契約期間途中でJICONAXを解約できますか? Salesforceを導入していないと利用できませんか? すでにSalesforceを利用している場合はどうなりますか?
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